OsiriXトラブルシューティング(2025/2/11更新)
OsiriXを使用している時に、よく遭遇するトラブルについて説明しています(お電話いただいていてもこれを見ながら対処しています)
この鑑別はテスト的なものですので、あくまで問題解決の参考として下さい。
なお、当社は当社から出荷されたMacしか修理のご相談は受けておりません。(設定のみのコースの場合も修理はユーザー様が購入された店舗あるいは、直接アップルへの連絡をお願い申し上げます。)
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通信に関するトラブルの場合、医療機器の通信状態をしっかりと把握せずにウィルス対策ソフトやセキュリティルーター(UTM/SonicWall/WatchGurard/ForteGate)を設置したことによるトラブルが後を絶えません。
作業前にネットワーク構成を調査させ、現況を紙に書かせる。ここでDICOMのネットワークをきちんと書き出せない人には仕事を依頼すべきではありません。
検収時に業者しか知らないパスワードを残さないこと
すべての書類に日付を打つこと
以上に注意してください。
ネットワークがダウン
Macの動作に関する問題
OsiriXの操作/動作に関する問題
OsiriXがクラッシュする
画像が送られてこない
画面/画像の表示がおかしい
画像が見つからない
レセコン/電カル連携の問題
血液検査/尿検査/心電計/生体モニターとの接続に関する問題
映像機器/デジタルカメラ/CMOSカメラ機器との接続に関する問題
仮想環境(VMware/VirtualBox/Qemu/Hyper-V)関連の問題
本体の変形/損傷、その他の事故